Semua Hal yang dari pengalaman aku dapetkan selama Bisnis Online. Semoga ada yang bisa bermanfaat buat temen temen sekalian. Namanya berbasis history, kadang akan berbeda satu sama lain. Hanya kalau ditarik garis besarnya, insya Allah tetep saja akan menjadi ilmu dan guide yang bagus bagi pengembangan bisnis maupun karir yang teman teman kerjakan.
Anjrah Web– Bank merupakan elemen penting dalam menjalankan bisnis online. Lebih lebih fasiitas internet banking maupun SMS bankingnya. Maka perlu pertimbangan matang bagaimana memilih bank yang pas dengan kebutuhan bisnisnya.
Lalu bank apa yang direkomendasikan?
Dari pengalaman dan analisaku, berikut tiga point penting yang jadi kuncinya: [sociallocker]
Kalau berkaitan dengan daya jangkau ke pelosok daerah di indonesia, bank BRI jagoannya. Bisa menggunakan BRI Umum maupun BRIS atau BRI syariah. Ingat mengaktifkan fasilitas kartu ATM, SMS banking, mobile banking, dan kelak kalau internet bankingnya sudah jalan bagus juga silakan diaktifkan.
Sasaran orang orang Kota, minimal menggunakan dua bank baik Bank MAndiri maupun Bank BCA. Bagi penyuka bank syariah, dua bank tersebut juga sudah membuka layanan syariah yakni bank syariah mandiri maupun BCA Syariah.
Jaga jaga, buatlah satu rekening bank lagi yang beraffiliasi dengan ATM Bersama seperti Bank BNI. Bisa BNI syariah maupun BNI umumnya. Fasilitas transfer online BNI sangat memudahkan kita ketika mau transfer antar bank dalam lingkup ATM Bersama dengan biasa lintas bank yang sangat murah. [/sociallocker]
Oke, saya pikir memilki beberapa rekening yang sudah saya sarankan di atas cukup sebagai wahana berbisnis online. Kalau anda hidup di area yang spesifik menggunakan bank tertentu sebagai target marketnya, silakan menambahkan sendiri. Moga manfaat ya.
Pak Rully Kustandar, salah satu penggerak Internet Marketing di indonesia, sekaligus pendiri komunitas KEBUN EMAS pagi ini nyetatus: Gold Morning, Beberapa minggu belakangan ini senang sekali melihat beberapa anak muda hebat dibidang IT dan IM bermunculan. Dengan berbagai fasilitas dan pengetahuan yang bisa mereka nikmati sekarang, mereka hadir dengan berbagai inovasi yang luarbiasa. Cuma sayang mimpi2 nya kekecilan, padahal terbuka ruang yang sangat luas bagi mereka untuk menjadi lebih besar lagi…..
Memang sulit bagi kita untuk bersaing dalam bidang hardware, tapi kalau brainware peluang tersebut sangat terbuka, lihat pemilik Flappy Bird yang sekarang lagi heboh. Sebuah kesederhanaan yang hasilnya tidak sederhana…Continue reading
Oke, daripada bertanya – tanya kami kupas satu satu ya.
Web membership aslinya ada banyak bentuk, namun secara konsep, website ini menjual produk yang nantinya customernya bisa menikmati sajian produk setelah dia membayar, buat akun member, akun membershipnya diaktifkan, dia bisa menikmati apa saja yang ada di dalam ruang member tersebut.
Sampelnya apa? Produk Indonesia Yang Dijual Secara Membership:
Membership Video Tutorial Cara benar dan Tepat di Ilmu Berkebun Emas
Membership Strategi Penjualan Menggunakan Facebook dan SEO di Agan Khalid
Aneka software dan Produk digital
Emangnya isinya apa sih dalam membership itu?
Sebagaimana dijelaskan di atas, isinya menyesuaikan apa yang ditawarkan. Ada produk misalnya yang lagi populer ebook (buku elektronik biasanya dibuat dalam bentuk PDF), ada yang bentuknya jasa atau layanan tertentu, ada yang isinya video tutorial kayak di kebun emas, ada yang bentuknya produk dalam format digital lainnya.
Hanya saja, kreatifitas kita bisa lebih jauh lagi. Prinsipnya web membership adalah wadah kita bisa menjual apapun didalamnya. Misal menjual produk kecantikan khusus kepada para member yang mendaftar juga lainnya.
Asiknya, dalam beberapa script, kita bisa membuat sistem komisi affiliasi secara otomatis. Misal ada orang yang mau menjualkan produk kita, ya tinggal kita kasih link khusus, lalu biarkan reseller promosikan bisa difacebooknya di blog, atau lainnya.
Ragam Cara Membangun Website Membership
Kalau anda pemakai wordpress, bisa aja menggunakan Theme WordPress yang sudah support dengan sistem membership. Ada misal Profit Theme dan Optimizepress. Menggunakan plugin bisa wp affiliasi, insta member, autority pro, serta aneka plugin gratis membership lainnya. UPDATE DESEMBER 2016, Saya sudah test dan review THEME THEME LANDINGPAGE LOKAL yang JOSS. CEK DI THEME SALESPAGE LOKAL
Beberapa diantaranya sudah saya coba, namun tetap memiliki sisi kurang lebih masing masing. Paling tidak menyenangkan kalau mesinnya masih menggunakan wordpress, pas wordpress ada update core enginenya plugin dan themenya jadi nggak bisa dipakai lagi (utamanya kalau developernya kurang support).
PLUGIN MEMBERSHIP SUPPORT AUTOCEK REKENING LOKAL INDONESIA
Kalau membership yang script (artinya butuh di install sendiri/ bukan plugin / theme wordpress) bisa memakai Amember Pro (super mahal), ada script marketer, butterfly marketing, bisa juga yang terbaru menggunakan Script Memberku. (UPDATE INFO: saya lihat developernya sudah nggak update lagi scriptnya, maka sejak november 2014 aku sarankan anda kalau mau bangun blog membership lebih baik pakai PLUGIN WUOYMEMBERSHIP atau PLUGIN WP AFFILIASI) sudah nggak update kayaknya Selain itu bisa juga sih anda memesan programmer yang kita minta bantuannya membuat website membership sesuai keinginan kita tentu dengan konsekuensi biaya juga.
Spesifik membangun website Affiliasi Menggunakan Script Memberku
Nah, Spesifik mengenai memberku. Aku sendiri sudah mengetesnya, Scriptnya buatan anak negeri kita Indonesia mas Fauzan Yusran dan tim. Scriptnya beberapa kelebihan yang dipunyainya:
1. Dari segi harga sangat murah dibandingkan aplikasi membership sejenis. Yang lain dijual 179 dollar untuk satu domain dan memberku.co hanya dijual ratusan ribu untuk penggunaan 3 domain. Sangat murah khusus para marketer indonesia
2. Setelah melakukan pembayaran melalui paypal bisa mengakses secara langsung download file dan tidak menggunakan IPN (instant payment notification) . Kekurangan menggunakan IPN adalah untuk 1 paypal kita hanya bisa punya produk untuk 1 domain saja. Jika kita punya beberapa produk dari beberapa domain maka tidak bisa menggunakan 1 paypal. Kelebihan menggunakan memberku adalah menghindari penggunaan IPN. Smart !!!
3. Menggunakan tracking id mirip seperti clickbank. Manfaatnya Anda tahu mana usaha promosi Anda bekerja terbaik bagi Anda. Sebagai contoh, katakanlah Anda mempromosikan produk yang sama di blog, di facebook, dan di Twitter. Karena Anda akan memposting hoplink sama di semua tempat-tempat ini, pelaporan di aplikasi membership hanya akan menunjukkan berapa banyak klik Anda diterima, bersama dengan penjualan yang Anda buat. Namun, Anda tidak akan bisa tahu persis yang dicatat sumber penjualan tersebut. Di sinilah Tracking ID (juga disebut TIDs) berguna.
Pelacakan ID adalah deskripsi singkat yang Anda buat yang ditambahkan ke akhir HopLinks Anda. ID Pelacakan dapat berisi hingga 24 karakter, dan harus hanya terdiri dari angka dan / atau huruf (tanpa tanda baca atau simbol lainnya). Ketika penjualan dibuat menggunakan salah satu link affiliate, ID Pelacakan dimasukkan ke pelaporan aplikasi membership, sehingga Anda akan dapat melihat persis mana usaha promosi Anda menyebabkan penjualan.
Contoh : memberku.co/signup/?aff=6&tid=[Tracking ID Anda]. Nah anda bisa menginput tracking id terserah anda misalnya memberku.co/signup/?aff=6&tid=fb3545MT. Artinya anda menggunakan facebook dengan usia 35 – 45 tahun dan jenis kelamin male yang suka fanpage mario teguh. Bisa juga mentracking berdasarkan dari mana klik paling banyak dan sales terjadi apakah dari sidebar atau dari text link dengan menginput tracking id yang berbeda
4. Memudahkan bagi anda sebagai pemilik produk untuk membagikan komisi kepada affiliate untuk setiap periode yang anda tetapkan dalam pembagian komisi apakah setiap minggu atau setiap bulannya. Jika di periode setiap minggu melakukan pembayaran komisi maka ada fungsi “Sudah dibayar” sehingga di periode minggu berikutnya anda mengetahui yang mana sudah dibayar komisi yang dihasilkan maupun yang belum dibayar komisi affiliate.
Fitur ini belum di miliki aplikasi membership yang ada saat ini sehingga kita menghitungnya secara manual. Berkat aplikasi memberku ini memudahkan kami untuk pembagian komisi secara sistematis
Ya, ada 4 keuntungan lebih dibandingkan aplikasi membership lain yang memudahkan kami sebagai pemilik produk untuk fokus membuat banyak produk digital tanpa perlu ribet dalam management back office. Sekarang anda juga bisa menikmati hal yang sama seperti yang kami rasakan. Berita dari developernya, aplikasi memberku akan diupdate sehingga bisa dibuka di mobile, fitur untuk produk fisik akan dikembangkan sehingga anda bisa memiliki toko online mirip seperti amazon (amazon besar juga ada peranan para affiliate), multi bahasa dan multi theme.
Wah, Apa sih keuntungan Menjual dan Membangun Website dengan Sistem Membership?
Simpelnya, Kalau dirimu menjual produk, dirimu punya database mengenai customermu yang bisa sewaktu waktu kamu tawarin ulang produknya. Baik produk yang related maupun produk baru yang kemungkinan dia mau enak apa enak? Nah disinilah asiknya berjualan dengan sistem membership. Selain kita jualan produknya laku, kita punya database member yang sewaktu waktu kita punya produk baru atau penawaran jenis lain kita punya market orang yang siap membeli dari kita. Keren kan?
Yuk udah Ah, Beli Sekarang juga… Plugin Wp Affiliasi atau WuoyeMembershipnya.
NB: Memberku dijual ada paket reguler,personal, pro, dan unlimited, silakan dibeli sesuai dengan kebutuhan anda.
UPDATE: MEMBERKU DAH TIDAK DIJUAL. per desember 2016, saya rekomendasikan pakai: PLUGIN WUOYMEMBERSHIP saja. Sudah dipakai oleh banyak mastah membership indonesia. Kelebihannya, supportnya bahasa indonesia, harganya lebih masuk akal, fitur autokonfirmasi dengan bank lokal, nyambung ke aneka autoresponder, rutin update, mudah dicustom, lengkap fiturnya.
AnjrahWeb.Com – Menjamurnya marketplace, semakin membuat bingung pemula. Mau jualan dimana, Sampai muncul pertanyaan Bagusan Tokopedia atau Bukalapak / JD.ID/ BliBli/ Lazada/ Shopee?
Apakah harus berjualan disemua marketplace tersebut? Atau pilih salah satu?
Apa dasar alasan kita harus berjualan di marketplace tersebut? Pilihan produk apa yang tepat di marketplace A, B, dan C? Siapa saja sih pengunjung di marketplace A, B, C?
Baik, mari kita coba bedah pertanyaan ini.
Bagusan Tokopedia atau Bukalapak / JD.ID/ BliBli/ Lazada/ Shopee?
Kebetulan saya nemu datanya, ini sebagai pijakan awal. Karena, dunia digital dia Continue reading
Anjrahweb.Com – Baik, hari ini kita akan belajar Contoh Kata Kata Follow Up Customer Lewat Whatsapp Email Telepon. Bisa dipakai ke banyak media komunikasi karena prinsipnya tetap sama.
Memang sih, Kalau kita berbicara teknik closing sales yang jitu, pasti tidak akan lepas dari bagaimana cara melakukan followup kepada calon customer maupun customer kita. Karena demikian pentingnya follow up dalam penjualan dimana sebagian besar calon clien tidak langsung closing di awal ketemu.
Sejumlah ahli pemasaran bahkan merekomendasikan, follow up itu bukan sekali dua kali kontak. Namun di katakan followup itu kalau kita sudah melakukannya minimal 12 x ke 1 target customer yang sama. Ya tentu dengan berbagai jurus, jangan monoton follow up cuman telepon/ sms/ whatsapp / chat “Om tante, jadi transfer nggak?”.
Kalau kata kata follow up yang dipakai begitu terus, calon customer malah jadi ilang feelingnya buat beli kepadamu.
Follow up itu simpelnya melakukan kontak lanjutkan kepada calon customer dengan cara dan metode tertentu supaya dia yang tadinya nggak jadi beli jadi beli. Atau dia yang sudah beli, bisa beli lagi lebih banyak lebih sering ke kita.
Memfollowup itu kita mengkontak ulang boleh via ketemuan langsung, BBM, Whatsapp, Telepon, Chatting apa aja sarananya.
Ingat demikian penting follow up sampai di katakan, “Selling to a new client cost five to 25 times more than to an existing client” – the Harvard Business Review. Melakukan followup jauh lebih murah dibanding kita iklan atau bicara sama customer yang benar benar baru.
Ingat Ingat tiga ragam jenis Customer
Memfollowup yang sudah kontak (Warm Market), ini jauh lebih besar kemungkinan closingnya dibanding yang sama sekali belum kontak. Masih pada ingetkan kalau customer terbagi tiga macam?
COLD – Customer yang sama sekali belum kenal kita belum kenal produk kita
Warm – Sudah kenal kita / produk kita bisa jadi dari relasi dia / iklan / project marketing yang kita jalankan
HOT – Customer yang udah tau banget kita dan kualitas produk / jasa kita
Kepada yang masih cold kita fokus edukasi benefit/ value dari produk / jasa yang kita jual. Kita dekatkan dia ke masalah masalah yang aslinya tersolusikan dengan hadirnya produk / jasa kita. Aslinya bisa jadi dia punya masalah itu cuman tidak dia sadari.
Maksudnya seperti apa sih?
Pikir pikir deh iklan pocari sweat. Jaman belum ada pocari sweat adakah yang berfikir sehabis olahraga ion ion tubuh kita terkuras habis? Ya saya sendiri berpikir, entah beneran atau tidak. Positioning pocari sweat masuk ke pasar minuman ringan di indonesia kan sukses besar dengan membawakan topik ION gitu.
Awalnya kita tidak merasa ada masalah ketika olahraga minum airputih biasa. Hari ini, setelah ‘disadarkan’ oleh iklan iklan pocari sweat kita jadi ‘merasa butuh’ buat minum pocari selepas selesai berolahraga.
Nah inilah si pocari mendekatkan masalah manusia, mengingatkan dia ION itu berkurang ketika olahraga, sambil menyisipkan doktrin bahwa solusinya ya minum pocari agar ionnya di tubuh stoknya terjaga.
Nah, prosesnya. Cold ke warm. Pocari edukasi cold market yang enggak paham itu ion, jadi paham adanya ion ditubuh (warm market). Akhirnya sekarang banyak yang maniak minum pocari selepas olahraga (hot market). Gitu deh.
Btw, aslinya Perlu ngga sih yang namanya follow up pembeli maupun calon pembeli?
Nah penting banget dijawab dulu.
Daripada udah berbusa busa jelasin Contoh Kata Kata Follow Up Customer Lewat Whatsapp Email Telepon yang bisa dilakukan, eh malah Anda merasa tidak butuh.
Ini ilmu penting buat training CS kita, diri kita, seorang copywriter, seorang pemasar produk secara umum. Karena apapun ujung dari kita jualan, PASTI BUTUH ILMU FOLLOWUP.
Lalu, apa jawabannya?
Jawabannya, TERSERAH…
Mau difollow up, boleh.
Gak difollow up, juga boleh.
Yang gak boleh itu, gak jualan. Hehehe
Atau syukur, tanpa followup itu udah closingnya crang cring banyak masuk rekening kita.
Tapi biasanya sebagian besar orang bertransaksi lewat chatting.
Nah, oleh karena itu buyer maupun calon buyer (Cabuy) sebaiknya difollow up
Oya, sebelum lanjut. Tulisan ini saya lupa siapa yang nulis, idenya saya dapatkan dulu kalau enggak salah dari newsletter email siapa gitu. Langsung saya kopas saya sharekan ke tim saya. Prinsip, saya share ulang di sini, saya kasih tambahan tambahan seperlunya agar lebih asik di baca.
Lanjut ya…
Followup Se elegan mungkin, jangan ngemis ngemis minta transfer
Mereka yang gak follow up cabuy punya keyakinan bahwa produk yang benar-benar bagus gak perlu terlalu ngotot untuk dipromosikan, karena kalau marketnya butuh, entar dateng sendiri. Gak usah ngemis-ngemis, “Bang, transfernya kapan bang? Aku butuh uang nih…”.
Jadi, gak salah kalau misalkan cabuy gak difollow up dan ditanyain kapan mau transfer, santai aja.
Pasrah. Follow upnya ke langit langsung, minta sama Allah. Yaa muqollibal quluub, tsabbit quluubahum ‘alaa transfer (wahai Allah maha pembolak balik hati, mantapkan hati cabuy untuk segera transfer ) Doanya gitu. Serius.
“Tapi kan mas sayang kalau gak difollow up, saya mah mau follow up aja deh...”
Kalaupun anda mau follow up cabuymu itu, nih ada tips dan trik yang super tokcer. Mau?
Nih alternatif follow upnya
6 Contoh Kata Kata Follow Up Customer Lewat Whatsapp Email Telepon
Pertama, DOAIN.
Kalau Anda follownya via chat, doain aja cabuynya. Tulus tapi ya. Jangan modus. Innamal a’malu binniyat. Sayang kalau cuma modus supaya cepet closing.
Contohnya gini:
“Mba, moga nanti buku Chit Chat yang mba pilih kemarin bisa bener-bener cocok dan suka ya. Makin tinggi angka closingnya, makin naik omsetnya suaminya. Aaamiin…”
Kebayang?
Cara di atas sangat soft dan nyaman dibaca. Emosinya menenangkan dan menentramkan pikiran cabuy. Bakal beda banget dengan cara yang ini:
Kedua, SINDIR.
Kalau Anda follow upnya via email, atau SMS, Anda bisa sindir mereka dan ngasih kode-kode gitu.
Contohnya gini:
“Saya mengenal banyak orang sukses di Indonesia. Kebiasaan baik mereka adalah melakukan take action cepat saat ada peluang datang, gak nunda-nunda. Karena mereka tahu, peluang dan kesempatan belum tentu datang 2x”.
Intinya mah nyindir cabuy supaya gak nunda-nunda dan buruan action.
Atau, Anda bisa pake sindir dengan begini:
“Eh tahu gak, konon katanya, orang yang suka PHP in penjual, biasanya dagangannya sendiri suka di PHP in sama calon pembelinya. Karma namanya. Saya sih percaya gak percaya. Gak tahu kalau kamu? Moga jangan sampai deh ya”
Hahahaha. Intinya jangan suka PHP ya.
Ketiga, TAGIH BRUTAL.
Tagihlah pembayaran si konsumen anda. Baik dengan cara yang soft maupun hard
Contoh kata kata follow up penawaran bisa juga kaya gini.
“Hai. Buruan transfer ya. Promo Paket Resolusi akan ditutup besok malam. Kalau emang serius beli, buruan transfer! Jangan nunda-nunda. BT tau di PHP-in mulu..”
Hahaha..
Keempat, Kalau Udah Di Followup Cuman di READ DOANG?
Pernah ngalamin yang beginian? Kalau belum berarti jualannya enggak pake komunikasi whatsapp bisa jadi langsung add to cart atau jualannya kurang serius nih he he he.
Prinsip, kalau layanan customernya masih berbasis chatting. Akan dapat fenomena seperti itu.
Solusinya pie Kang Anjrah?
Contoh kata kata followup ke pembeli yang begini:
“Kak, chat/sms/whatsapp saya jangan di read doang dong. Aku jangan dicuekin. Kalau kakak enggak beli saya enggak musuhin atau block kok. Kita tetap saudaraan 🙂 “.
Atau
“Kak, chat/sms/whatsapp saya jangan di read doang dong. Aku jangan dicuekin. Kalau kakak enggak beli saya enggak nggigit atau block kok. Kita tetap saudaraan 🙂 “.
Daaan sebagainya.
Btw, Kapan Waktu yang tepat untuk melakukan follow up customer / calon pembeli kita?
Ketika kita / mentor bisnismu meminta melakukan follow up bukan berarti langsung brutal tiap menit kita chat kita tagih ya.
Terapkan pada dirimu sendiri.
Misalnya nih, dirimu mau beli sesuatu pas online. Dirimu udah kontak awal / chat ke penjualnya. Eh dianya serrrriiiing banget chat nanyain, “kak udah transfer belum”, “jadi beli kak?“, atau kata kata lainnya. Pasti ilfil ya?
Tips dari saya, misalnya pas beliau chat awal awal, kok dianya udah bilang, “Nanti tanya suami dulu”. Lalu kita balas saja, “Siap kak, mohon ijin nanti sore atau besok pagi kami ingatkan kakak lagi ya, agar barangnya bisa segera kami siapkan”. Jadi kita minta ijin untuk ‘memfollow up’ tapi pake kata kata ‘bantu ngingetin’.
So, waktunya ya di rentang sore / pagi sesuai yg udah kita ucapkan tadi / chatkan tadi.
Lalu biasanya dalam 1×24 jam maksimal 2x 24 jam sudah kami followup lagi (followup pertama dan kedua). Misalnya tuh kita bilang begini, “Hai kak ini dari Khesia. Tempo hari kakak merencanakan mau belanja produk A,B,C dengan spesifikasi B,C,D,E. Apakah keterangan dari kami sudah cukup jelas dan bisa transaksi sekarang? Stok produk terbatas lo kak”.
Daaan lain sebagainya.
Target Follow Up kita itu buat ngedapetin apa Sih Aslinya?
Oke, Sebagai penutup saya kasih ringkasan tambahan. Apa pentingnya kita melakukan followup?
Boost Your Sales: Customer yang terlayani dengan baik dia akan suka datang lagi dan belanja lebih banyak
Increase Customer Retention: bisnis akan sakit kalau customernya cuman customer sekali beli terus pergi (kecuali di bisnis tertentu). Followup akan membantu merubah customer yang cuman sekali beli, dia bisa rutin beli jadi pelanggan kita
Generate Customer Testimonial and Referral: kita bisa dapatkan testimoni ( ini mujarab buat jualan kita) atau dapatkan referal dari dia. Referal maksudnya kita bisa tanyakan ke customer, “Adakah lagi mungkin relasi / teman anda, yang dia punya masalah seperti anda lalu anda ingin dia juga mendapatkan solusi terbaik seperti yang sudah anda alami dengan produk / jasa kami?”
Improve your performance: kita bisa dapat banyak feedback dari suara asli customer agar bisa memperbaiki produk / jasa atau layanan kita.
Innovate: ada banyak inovasi lahir dari suara pelanggan. Kita harus dengarkan keluhan, kebutuhan, masukan, dream mereka agar kita bisa ciptakan penyempurnaan produk / subtitusi produk buat mereka
Differentiate: Banyak bisnis tidak melakukan followup, hanya anda dan bisnis anda yang selalu ada di hati customer.
Semoga Contoh Kata Kata Follow Up Customer Lewat Whatsapp Email Telepon yang kami sharekan bermanfaat ya. Ilmu ini bisa baut followup prospek MLM, Customer toko online, Customer offline, buat cari jodoh. Simak juga, cara bikin kata untuk iklan produk di social media.
Apa saja deh. Karena komunikasi apapun aslinya tetap butuh followup kok.
Btw, Artikel ini boleh dong dirimu sharekan juga ke temen fb, twitter, atau temen grup whatsappmu.
Bagi bagi ilmu, agar jadi amal jariyah bersama. Setuju? Gasss…
