Anjrah Web – Malam malam gini, pak Frans Pekasa, Salah satu maestro bisnis online indonesia nyetatus tema yang legi banget buat di simak. Dari persepsiku, itu Strategi Ampuh Bagaimana Cara Mengambil Hati Pelanggan Toko Online. Walau penerapannya mau offline pun tetap bisa digunakan. Pada konsepnya, kita bisa mengambil hati pelanggan, customer, merayunya agar berbisnis dengan kita ketika kita tahu seperti apa kepribadian dia. Dari situ kita bisa bersikap sesuai dengan kepribadiannya tersebut.
Beli nyetatus dengan judul, Selling with Empathy. Selengkapnya disimak aja ya, ni saya copaskan karena ilmunya amat sangat bermanfaat sekali:
Selling with Empathy adlh menjual dgn menempatkan diri kita pd posisi calon konsumen. Dalam berjualan, sangat efektif bila kita mengetahui terlebih dahulu tentang calon konsumen kita dan bagaimana pendekatannya yg sesuai dengan keinginan mereka. Sejatinya proses penjualan selalu melibatkan emosi calon konsumen, sehingga konsumen tidak akan membeli produk kita, jika produk yg kita tawarkan ataupun kepribadian penjualnya tidak pas di hati calon konsumen.
Karena tiap orang secara emosional dan kepribadian sangat berbeda maka dalam menjual pun penanganannya berbeda-beda pada tiap calon konsumen.